Política de privacidad

Última actualización:

1. Responsable y contacto

Crussader (titular: Miguel Lobo Gómez Calero). Contacto: admin@crussader.com.

2. Datos que tratamos

• Identificativos (nombre, email de contacto).
• Datos de cuentas conectadas en plataformas (Facebook/Instagram): IDs de página/cuenta, publicaciones, comentarios, reacciones y metadatos proporcionados por la API.
• Datos técnicos: logs, IP parcial, agente de usuario para seguridad y métricas.

3. Finalidades y base legal

• Obtener y mostrar comentarios de tus páginas, y avisarte cuando lleguen nuevos — ejecución del contrato.
• Responder a reseñas y gestionar flujos de moderación — ejecución del contrato.
• Mejora del servicio y seguridad — interés legítimo.
• Obligaciones legales (facturación, cumplimiento) — obligación legal.

4. Origen de los datos de Meta

Accedemos a datos de Facebook/Instagram exclusivamente a través de las APIs oficiales (Facebook Pages API / Instagram Graph API) y con los permisos autorizados por el titular de la cuenta. No compartimos datos con terceros salvo obligación legal o encargados de tratamiento necesarios para la prestación del servicio.

5. Conservación

Conservamos los datos mientras mantengas la cuenta activa y, tras su cierre, el tiempo estrictamente necesario para cumplir obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento (ver Eliminación de datos).

6. Derechos

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a admin@crussader.com. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la autoridad de control competente.

7. Seguridad

Aplicamos cifrado en tránsito (HTTPS), controles de acceso, registros de actividad y prácticas de minimización de datos. Realizamos revisiones periódicas de permisos y accesos.